第一章 总则

第一条 制定目的

为规范枣庄市数熵信息科技有限公司信息发布平台（以下简称“平台”）的信息发布行为，保障平台信息的真实性、合法性、合规性和安全性，防范虚假信息、违法违规信息传播，维护平台秩序、用户合法权益及社会公共利益，依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规，结合平台实际运营情况，制定本机制。

第二条 适用范围

本机制适用于平台所有注册用户（包括个人用户、企业用户、机构用户等）发布的全部信息，涵盖文字、图片、视频、音频、链接、附件及其他可传播的内容形式；同时适用于平台信息审核人员、运营人员、管理人员及参与信息发布审核相关的所有岗位人员。

第三条 核心原则

1. 合法合规原则：所有发布信息必须符合国家法律法规、行政法规及行业规范，不得违反公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。

2. 真实准确原则：信息内容需真实、客观、完整，不得编造、篡改、伪造信息，不得发布虚假宣传、误导性内容。

3. 安全可控原则：防范信息发布过程中的安全风险，杜绝违法违规、低俗色情、暴力恐怖等有害信息传播，保障平台网络安全和数据安全。

4. 权责统一原则：明确信息发布者、审核者、平台运营方的权责，谁发布、谁负责，谁审核、谁负责，确保审核流程可追溯、责任可追究。

第二章 审核标准

第四条 禁止发布的信息

凡符合下列情形之一的信息，平台一律不予审核通过，已发布的将予以删除、屏蔽，并对相关用户进行相应处理：

1. 违反国家政治规定的信息：包括危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一，宣扬恐怖主义、极端主义，煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结等内容。

2. 违法违规的信息：包括违反治安管理处罚法、刑法、知识产权法等法律法规，涉及赌博、吸毒、卖淫嫖娼、非法集资、诈骗、传销，贩卖违禁品、管制物品等内容。

3. 低俗色情及不良信息：包括含有淫秽、色情、低俗、色情暗示、性挑逗等内容，宣扬暴力、血腥、残忍、封建迷信等不利于身心健康的内容。

4. 虚假及误导性信息：包括编造虚假事实、伪造数据、歪曲真相，发布虚假新闻、虚假公告、虚假宣传，误导用户判断或引发社会恐慌的内容。

5. 侵犯他人合法权益的信息：包括泄露他人个人信息（姓名、身份证号、联系方式、住址等）、侮辱、诽谤、诋毁他人，侵犯他人肖像权、著作权、商标权等知识产权的内容。

6. 违背公序良俗的信息：包括宣扬拜金主义、享乐主义，传播低俗恶搞、恶意调侃，损害社会公德、公序良俗的内容。

7. 其他不适宜发布的信息：包括未经平台允许的广告推广、垃圾信息、恶意刷屏，包含违法链接、病毒链接，以及平台根据运营需要明确禁止发布的其他内容。

第五条 审核通过的基本要求

1. 内容合法：信息符合国家法律法规及行业规范，无任何禁止发布的情形。

2. 内容真实：信息来源合法、可靠，内容客观、完整，无虚假、编造、篡改痕迹。

3. 表述规范：文字通顺、准确，无明显错别字、语病，图片、视频、音频等内容清晰、完整，无模糊、破损、违规剪辑等情况。

4. 分类合规：信息发布需对应平台指定的分类栏目，不得跨分类发布，不得恶意规避分类审核。

5. 主体合规：发布信息的用户需具备相应的主体资质（企业用户需提供营业执照等相关证明，机构用户需提供相关资质文件），个人用户需实名认证，确保信息发布主体可追溯。

第六条 特殊信息的额外审核要求

1. 时政类信息：需提供权威来源（如政府官网、正规新闻媒体），不得发布未经证实的时政新闻、评论，不得歪曲解读国家政策、法律法规。

2. 医疗、健康类信息：发布者需具备相关医疗资质，信息内容需符合医疗行业规范，不得宣传虚假医疗效果、夸大诊疗作用，不得推荐未经批准的医疗产品、服务。

3. 金融类信息：发布者需具备金融监管部门认可的相关资质，不得发布非法集资、虚假理财、诈骗等违法金融信息，不得误导用户进行金融投资。

4. 广告类信息：需符合《中华人民共和国广告法》及平台广告发布规则，明确标注“广告”标识，不得发布虚假广告、违法广告，不得欺骗、误导消费者。

5. 未成年人相关信息：不得发布危害未成年人身心健康的内容，涉及未成年人的信息需严格保护其个人隐私，不得泄露未成年人身份信息。

第三章 审核流程

第七条 审核流程总体框架

平台信息发布审核实行“事前审核、事中监控、事后追溯”的全流程审核机制，具体流程包括：用户提交发布申请→系统智能初审→人工复核→审核结果反馈→信息发布/退回修改/删除屏蔽→事中监控→事后复盘。

第八条 事前审核

1. 用户提交：用户完成信息编辑后，提交发布申请，平台自动记录提交时间、发布主体、信息内容、发布分类等相关信息，形成审核工单。

2. 系统智能初审：平台通过智能审核系统，对提交的信息进行关键词检测、内容识别、格式校验，筛选出疑似违法违规、不符合审核标准的信息，标记为“待人工复核”；符合基本标准的信息，自动进入“人工复核”环节；明显违法违规的信息，直接标记为“审核不通过”，并初步生成退回理由。

3. 人工复核：审核人员对智能初审标记的“待人工复核”信息及所有特殊类别信息（时政、医疗、金融等）进行人工审核，逐一核对信息内容、发布主体资质、信息来源等，确认是否符合审核标准。

4. 审核结果判定：
        

￮ 审核通过：信息符合所有审核标准，审核人员确认通过，平台自动发布该信息，并记录审核人员、审核时间、审核意见。

￮ 退回修改：信息基本符合要求，但存在表述不规范、内容不完整、分类错误等问题，审核人员标注修改意见，退回用户进行修改，用户修改后可重新提交审核。

￮ 审核不通过：信息存在禁止发布的情形，审核人员明确标注不通过理由（对应本机制第四条相关条款），平台不予发布，同时记录审核结果及相关依据。

第九条 事中监控

信息发布后，平台通过智能监控系统及人工巡查相结合的方式，对已发布信息进行实时监控，重点排查以下情况：

1. 智能监控：系统实时检测已发布信息的内容变化、用户反馈（举报、投诉），对疑似违规信息进行标记，提醒人工巡查人员处理。

2. 人工巡查：审核人员定期对已发布信息进行抽查，重点检查特殊类别信息、高风险领域信息，及时发现违规信息。

3. 应急处理：发现已发布的违规信息，立即采取删除、屏蔽、下架等措施，防止信息扩散；对引发不良影响的违规信息，启动应急响应，及时处理用户投诉、澄清事实，并向相关监管部门报告（如需）。

第十条 事后追溯与复盘

1. 记录留存：平台对所有信息发布申请、审核过程、审核结果、修改记录、删除记录、监控记录等进行全程留存，留存期限不少于3年，确保审核流程可追溯、责任可追究。

2. 复盘总结：定期对审核工作进行复盘，分析审核过程中出现的问题（如漏审、误审、智能审核偏差等），优化审核标准、审核流程及智能审核系统，提升审核效率和准确性。

3. 投诉处理：建立用户投诉举报机制，用户可对违规信息进行投诉举报，审核人员在规定时限内（最长不超过24小时）处理投诉举报，核实信息是否违规，及时反馈处理结果，并对违规信息采取相应措施。

第四章 审核责任

第十一条 发布者责任

1. 发布者需对其发布的信息内容的真实性、合法性、合规性负责，承诺不发布任何禁止发布的信息，如实提供发布主体资质及信息来源证明（如需）。

2. 发布者违反本机制规定，发布违规信息的，平台将根据违规情节轻重，采取警告、限制发布权限、暂停账号、永久封禁账号等处罚措施；造成平台损失或他人合法权益损害的，发布者需承担相应的民事、行政甚至刑事责任。

3. 发布者对审核结果有异议的，可向平台提交申诉申请，平台将在规定时限内重新审核，并反馈申诉结果。

第十二条 审核人员责任

1. 审核人员需严格遵守本机制及平台审核工作规范，认真履行审核职责，做到公平、公正、严谨，准确判定信息是否符合审核标准，不得徇私舞弊、弄虚作假。

2. 审核人员需及时处理审核工单、监控信息、投诉举报，确保审核效率，不得拖延、推诿；对审核过程中发现的重大违规信息、安全风险，需及时上报平台管理人员。

3. 审核人员因工作失误（如漏审、误审）导致违规信息发布，引发不良影响的，平台将根据情节轻重给予批评教育、绩效处罚、岗位调整等处理；因故意违规审核、徇私舞弊导致严重后果的，依法追究其相应责任。

第十三条 平台运营方责任

1. 平台运营方需建立健全信息发布审核机制，完善审核流程，配备足够的专业审核人员，优化智能审核系统，保障审核工作的正常开展。

2. 平台运营方需定期对审核人员进行培训（包括法律法规、审核标准、操作规范等），提升审核人员的专业能力和责任意识。

3. 平台运营方需对审核过程进行监督管理，定期检查审核工作质量，及时发现并纠正审核工作中的问题，确保审核机制有效落实。

4. 平台运营方因未履行审核职责，导致大量违规信息传播，引发不良社会影响或违反相关法律法规的，将承担相应的行政责任、民事责任；情节严重的，依法追究刑事责任。

第五章 审核保障

第十四条 人员保障

平台配备足够数量的专业审核人员，明确审核岗位职责、工作流程及考核标准；定期开展审核人员培训，邀请法律专家、行业专业人士进行指导，提升审核人员的法律法规意识和审核专业能力；建立审核人员考核机制，将审核质量、效率纳入考核，激励审核人员认真履行职责。

第十五条 技术保障

平台投入技术资源，优化智能审核系统，提升关键词检测、内容识别、风险预警的准确性和效率，实现对文字、图片、视频、音频等多种内容形式的全面审核；建立数据安全管理制度，保障审核过程中用户信息、审核记录等数据的安全，防止数据泄露、篡改。

第十六条 制度保障

平台定期修订完善本审核机制及相关配套制度（如用户管理规则、广告发布规则、投诉处理规则等），根据国家法律法规更新、行业发展变化及平台运营实际，及时调整审核标准和审核流程；建立审核工作监督机制，定期对审核工作进行检查、复盘，确保审核机制落地执行。

第六章 附则

第十七条 机制修订

本机制根据国家相关法律法规的更新、行业规范的调整及平台运营实际情况，可适时修订，修订后将在平台显著位置公示，公示期满后生效。

第十八条 生效时间

本机制自发布之日起生效，原有相关信息审核规定与本机制不一致的，以本机制为准。

第十九条 解释权

本机制的最终解释权归本信息发布平台运营方所有。